Khalil Guessmi

Professionnel Support IT et Administrateur Systèmes & Réseaux

Mornag, TN.

About

Professionnel expérimenté en Support IT et Administration Systèmes & Réseaux, avec plus de 7 ans d'expérience dans l'optimisation des infrastructures informatiques et la sécurisation des données. Expert en gestion de parcs informatiques, déploiement de réseaux et résolution de problèmes complexes, je suis passionné par l'amélioration de la performance des systèmes et la satisfaction des utilisateurs. Je recherche un rôle stimulant où je pourrai mettre à profit mes compétences techniques pour contribuer activement à la croissance et à l'efficacité opérationnelle.

Work

POULINA HOLDING GROUP

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IT Support

Boumhel, Ben Arous, Tunisia

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Summary

En tant que Support IT au sein de POULINA HOLDING GROUP, j'ai géré l'installation, la maintenance et l'administration des infrastructures informatiques et réseaux, assurant la continuité opérationnelle et la sécurité des systèmes.

Highlights

Optimisé la disponibilité et la performance du matériel informatique, des périphériques et des logiciels pour les centres d'élevage Dinde Chair & Poulet Chair, garantissant une continuité opérationnelle sans faille.

Conçu et mis en œuvre des architectures de réseau local et étendu, améliorant la connectivité et la fiabilité des systèmes pour supporter les opérations critiques de l'entreprise.

Renforcé la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et les postes de travail, protégeant les actifs numériques de l'entreprise contre les menaces et les pertes.

Établi et implémenté des procédures de maintenance préventive et curative du parc informatique, réduisant les incidents techniques et prolongeant la durée de vie des équipements.

Administré et surveillé les serveurs WEB et les procédures de sécurité (droits d'accès, mots de passe), assurant la performance et la conformité des systèmes d'information.

Identifié proactivement les besoins technologiques futurs et proposé des solutions logicielles/matérielles, optimisant les coûts de maintenance et améliorant les performances du système.

MD.NOUR UNI MARKET Rades

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IT Support

Rades, Ben Arous, Tunisia

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Summary

J'ai fourni un support technique essentiel et géré les relations avec les prestataires et clients internes, assurant la résolution rapide des problèmes et l'optimisation des services IT.

Highlights

Assuré le suivi des relations contractuelles et agi comme interface entre les prestataires et les clients internes, garantissant une communication fluide et la satisfaction des parties prenantes.

Fourni un support technique réactif aux utilisateurs, collectant et traitant les problèmes rencontrés pour minimiser les interruptions de service et améliorer l'efficacité opérationnelle.

Organisé et animé des sessions de formation ponctuelles pour les utilisateurs, augmentant leur autonomie et réduisant les demandes de support récurrentes.

TUNISIE TELECOM

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Stagiaire - Projet de fin d'étude

Ben-Arous, Ben Arous, Tunisia

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Summary

J'ai développé une application web pour la supervision des équipements réseaux, contribuant à l'amélioration de la visibilité et de la gestion des infrastructures de TUNISIE TELECOM.

Highlights

Conçu et développé une application web pour la supervision des équipements réseaux, permettant une meilleure gestion et un suivi proactif des infrastructures.

Acquis une expérience pratique en développement web et en gestion de projet dans un environnement de télécommunications.

Experts Business

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Stagiaire - Perfectionnement

Tunis-Lafayette, Tunis, Tunisia

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Summary

J'ai participé au développement d'un site web E-commerce, contribuant à l'amélioration de l'expérience utilisateur et des fonctionnalités de la plateforme.

Highlights

Contribué au développement et à l'amélioration d'un site web E-commerce, en mettant en œuvre des fonctionnalités clés.

Développé des compétences en intégration web et en gestion de contenu pour des plateformes commerciales.

Experts Business

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Stagiaire - Initiation

Tunis-Lafayette, Tunis, Tunisia

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Summary

J'ai effectué un stage d'initiation au sein de Experts Business, me familiarisant avec les processus et technologies liés au développement web et au commerce électronique.

Highlights

Acquis une première expérience pratique dans le développement de sites web et les concepts de l'E-commerce.

Exploré les outils et méthodologies de base utilisés dans la création et la gestion de plateformes en ligne.

Education

Institut supérieur des études technologiques de Rades

Rades, Ben Arous, Tunisia
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Diplôme national de licence appliquée Réseaux et services informatique

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Diplôme baccalauréat Informatique

Languages

Anglais

Français

Certificates

Formation Gestion du temps

MRCTunisie

Formation management - Communiquer et manager

MRC Tunisie

Skills

Systèmes d'exploitation

Windows 7, Windows 10, Windows 11, Windows Server 2008, Windows Server 2012, Windows Server 2016, Windows Server 2019.

Virtualisation

VMware Workstation, VMware vSphere, DMWARE.

Bases de données

MySQL, SQL, Microsoft SQL.

Réseaux

VLAN, Adressage IP, Câblage réseau, Architecture réseau, Sécurité réseau, Administration réseau.

Outils de gestion et supervision

Active Directory, IBM LOTUS, Gira, GLPI, Service DESK, MFG, ANYDESK, TEAMVIEWER, Forticlient, IIS.

Bureautique

Microsoft Office, Office 365.

Support Technique

Résolution de problèmes, Assistance utilisateur, Diagnostic technique, Maintenance informatique.

Sécurité Informatique

Gestion des droits d'accès, Protocoles de sécurité, Prévention des anomalies, Surveillance des systèmes.

Gestion de Projet

Déploiement de projets, Planification, Suivi de l'affectation.

Administration Systèmes

Gestion de serveurs, Optimisation des performances, Veille technologique.

Interests

Sport

Fitness, Football.